Refund policy

返品・返金ポリシー

当社では、お客様に安心してご利用いただくため、以下の方針で返品・返金を承ります。

■ 返品・交換の対象
不良品・破損品の場合のみ返品・交換を承ります。
お客様都合（色・香りのイメージ違い、注文間違い等）の返品・交換はお受けできません。

■ 返品期限
商品到着後7日以内に info@nulia.jp までご連絡ください。

■ 返品送料
・不良品の場合：当社負担  
・お客様都合の返品：不可

■ 返金方法
返品商品を確認後、クレジットカード会社を通じて返金処理を行います。
返金処理の反映までに時間がかかる場合があります。